Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Πολιτική Απορρήτου

Η εταιρεία με την επωνυμία «VECTOR BRANDS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ» (εφεξής «VECTOR BRANDS»), με αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 140220401000, που εδρεύει στην Γλυφάδα Αττικής, οδ. Θέτιδος και Παπανδρέου αρ. 12 (εφεξής η «Εταιρεία»), λαμβάνει πολύ σοβαρά υπόψη το απόρρητο των επισκεπτών της ιστοσελίδας b2b.vectorbrands.gr (εφεξής «εσείς») αυτής της ιστοσελίδας (εφεξής η «Ιστοσελίδα») και δεσμεύεται να συμμορφώνεται με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων που ρυθμίζει την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων και σας παραχωρεί διάφορα δικαιώματα σε σχέση με αυτές τις πληροφορίες.

Καταρχάς θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι η VECTOR BRANDS έχει λάβει όλα τα αναγκαία μέτρα και έχει αναπτύξει όλες τις κατάλληλες πολιτικές προκειμένου να βρίσκεται σε απόλυτη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του νέου Ευρωπαϊκού Κανονισμού περί Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (GDPR) και να παρέχει το υψηλότερο δυνατό επίπεδο προστασίας για όλους τους συναλλασσόμενους μαζί της.

Η Εταιρεία μας επιθυμεί εσείς, οι επισκέπτες της Ιστοσελίδας , να γνωρίζετε και να έχετε έλεγχο στα δεδομένα και τις πληροφορίες που μοιράζεστε μαζί μας και πρωτίστως να είστε ενημερωμένοι για την χρήση αυτών από εμάς. Η παρούσα δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων (εφεξής η «Δήλωση») σας περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε ή που μας παρέχονται από τους επισκέπτες της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών πληροφοριών που αποκτάμε όταν προσφέρουμε υπηρεσίες μέσω της Ιστοσελίδας (εφεξής οι «Υπηρεσίες»).

Παρέχουμε αυτή τη Δήλωση επειδή έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποιες πληροφορίες συλλέγουμε για εσάς, πώς προστατεύονται και χρησιμοποιούνται και ποιες είναι οι περιστάσεις υπό τις οποίες θα χρειαστεί να αποκαλυφθούν. Η Δήλωση περιγράφει επίσης τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος να αντιταχθείτε σε ορισμένες από τις επεξεργασίες που πραγματοποιούμε.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτή τη Δήλωση ανά πάσα στιγμή. Εάν προβούμε σε ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα Δήλωση, θα σας ειδοποιήσουμε είτε με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είτε με ειδοποίηση στην Ιστοσελίδα και θα λάβουμε τη συγκατάθεσή σας, όπου είναι απαραίτητο.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας μόνο εάν είστε άνω των δεκαέξι (16) ετών. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι την διαχείριση της Ιστοσελίδας έχει η εταιρεία VECTOR BRANDS ΙΚΕ, η οποία ενδέχεται να συλλέξει πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης ή τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα, συμπεριλαμβανομένων αρχείων καταγραφής, όπως διευθύνσεις πρωτοκόλλου διαδικτύου, παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου, σελίδες αναχώρησης/εξόδου, σφραγίδα ημερομηνίας/ώρας και δεδομένα «clickstream» και είναι υπεύθυνη για αυτά τα δεδομένα καθώς και για τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω των cookies, αναλυτικών στοιχείων (Analytics) Google, Pixels κ.λπ., ενώ παράλληλα είναι υπεύθυνη για την συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών στοιχείων που συλλέγονται από τις φόρμες επικοινωνίας και τα ιστολόγια (blogs) που τηρούνται στην Ιστοσελίδα, καθώς από τις σχετικές εγγραφές σας στις λίστες για την λήψη ενημερωτικών δελτίων (newsletters).

Η εταιρεία VECTOR BRANDS χρησιμοποιεί δεδομένα σχετικά με τους χρήστες για τη σύνταξη ανώνυμων συγκεντρωτικών στατιστικών στοιχείων για επιχειρησιακούς και εμπορικούς σκοπούς. Τέτοιοι στόχοι περιλαμβάνουν τη συγκριτική αξιολόγηση, τον καθορισμό των κατάλληλων επιπέδων υλικού, τον καθορισμό του αριθμού των εργαζομένων που θα χρειαστεί για την παροχή των Υπηρεσιών στους Χρήστες μας και την αναφορά αριθμών χρηστών που χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες. Αυτά τα ανώνυμα συγκεντρωτικά δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται με κανέναν τρόπο που μπορεί να προσδιορίσει έναν μεμονωμένο χρήστη.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Η παρούσα Δήλωση εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε προσωπικές πληροφορίες από τις οποίες συλλέγουμε ή που μας παρέχονται από τους Χρήστες της Ιστοσελίδας μας.

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας και την Ιστοσελίδα μας, τις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σας και όταν αγοράζετε προϊόντα από εμάς και χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν:

• Το όνομα σας
• Το φύλο σας
• Την ηλικία/ημερομηνία γέννησής σας
• Την οικογενειακή σας κατάσταση
• Την εταιρεία σας, τον τίτλο θέσης εργασίας και το επάγγελμα σας
• Την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου σας
• Την ταχυδρομική σας διεύθυνση
• Περιεχόμενο που παρέχετε συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών, ήχου και/ή βίντεο (“περιεχόμενο τελικού χρήστη“)
• Τις προτιμήσεις μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων τυχόν συγκαταθέσεων που μας δώσατε
• Πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης ή τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα.

2. Πότε ζητάμε τα προσωπικά σας δεδομένα και την συγκατάθεση σας για την επεξεργασία τους

Όταν ζητάτε να λάβετε ενημερώσεις σχετικά με προωθητικές ενέργειες μάρκετινγκ (π.χ. newsletters) καθώς και ειδικότερες πληροφορίες για τα προϊόντα μας.

Όταν μας υποβάλλετε ερωτήματα ή αιτήματα.

Όταν επιθυμείτε να μας υποβάλλετε παράπονο ή κάποιο πρόβλημα που αντιμετωπίσατε με κάποιο προϊόν μας.

Όταν συμμετέχετε σε έναν από τους διαγωνισμούς μας.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε για τους ακόλουθους σκοπούς:

α. Προκειμένου να διεξάγουμε τις δραστηριότητές μας και να επιδιώξουμε τα νόμιμα συμφέροντά μας, και όπου τα συμφέροντά μας δεν παραβιάζονται από τα δικαιώματα προστασίας των δεδομένων σας, ειδικότερα:

• Ανταπόκριση στα ερωτήματά σας
• Προκειμένου να υποστηρίξετε τη συμμετοχή σας σε διαγωνισμούς και έρευνες
• Για να μας βοηθήσετε στην παροχή καλύτερων προϊόντων και υπηρεσιών: για παράδειγμα, να αξιολογήσουμε την απόδοση του προσωπικού μας, να εκτιμήσουμε την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών μας και να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε την ιστοσελίδα, τις εγκαταστάσεις και τις υπηρεσίες μας
• Για την διασφάλιση της ασφάλειας των δικτυακών τόπων και των συστημάτων πληροφορικής μας και προστασία των δικαιωμάτων μας
• Προκειμένου να επιδιώξουμε νομικές αξιώσεις, συμμόρφωση, ρυθμιστικούς και ερευνητικούς σκοπούς, όπως είναι απαραίτητο (συμπεριλαμβανομένης της αποκάλυψης τέτοιων πληροφοριών σε σχέση με νομικές διαδικασίες ή διαφορές)
• Εάν παρέχετε πιστωτική ή χρεωστική κάρτα ως πληρωμή, χρησιμοποιούμε τρίτους για να ελέγξουμε την εγκυρότητα του κωδικού ταξινόμησης, του αριθμού λογαριασμού και του αριθμού της κάρτας που υποβάλατε προκειμένου να αποτραπεί η απάτη.

β. Από όπου μας δίνετε τη συγκατάθεσή σας:

• Θα σας στείλουμε απευθείας ενημέρωση για τις προωθητικές ενέργειες της Εταιρείας, εφόσον μας έχετε δώσει τη συναίνεσή σας, σε σχέση με τα σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες μας, ή άλλα προϊόντα και υπηρεσίες που παρέχονται από εμάς, τις θυγατρικές μας και επιλεγμένους συνεργάτες. Αν θέλετε να σταματήσετε να λαμβάνετε υλικό για τις προωθητικές μας ενέργειες, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε (δείτε ενότητα της Δήλωσης 13)
• Η εταιρεία VECTOR BRANDS τοποθετεί τα cookies και χρησιμοποιεί παρόμοιες τεχνολογίες, σύμφωνα με την ενότητα cookies αυτής της Δήλωσης και τις πληροφορίες που σας παρέχονται όταν χρησιμοποιούνται αυτές οι τεχνολογίες
• Σε άλλες περιπτώσεις όπου σας ζητάμε συγκατάθεση, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα για το σκοπό που θα εξηγούμε την εκάστοτε φορά.

γ. Για σκοπούς που απαιτούνται από το νόμο:

Απαντώντας σε αιτήματα κρατικών αρχών ή αρχών επιβολής του νόμου ή της δικαιοσύνης που διεξάγουν έρευνα.

δ. Προκειμένου να εκπληρώσετε μια σύμβαση ή να λάβετε μέτρα που σχετίζονται με μια σύμβαση: αυτό είναι σημαντικό όταν πραγματοποιείτε μια αγορά από εμάς ή εισάγετε έναν διαγωνισμό που τρέχουμε. Αυτό περιλαμβάνει:

• Την εκπλήρωση των παραγγελιών σας και την πληρωμή από εσάς
• Παροχή εξυπηρέτησης πελατών σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας μαζί μας ή για να απαντήσουμε στην ερώτησή σας
• Διακανονισμός της παράδοσης ή άλλης παροχής προϊόντων, υπηρεσιών ή βραβείων.

4. Κοινή χρήση και αποκάλυψη των δεδομένων σας

Συμμεριζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία στην εταιρεία VECTOR BRANDS και σε εταιρείες του ομίλου που συμμετέχουν στην πραγματοποίηση της επεξεργασίας που περιγράφεται παραπάνω. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε προσωπικές πληροφορίες και δεδομένα, που σχετίζονται με εσάς, για να προσαρμόσουμε τα μηνύματα διαφήμισης και προωθητικών ενεργειών που λαμβάνετε στην Ιστοσελίδα, ή μπορούμε να συνεργαστούμε με εξωτερικές εταιρείες για να το κάνουμε αυτό. Η εταιρεία VECTOR BRANDS μπορεί επίσης να αποκαλύψει συγκεντρωτικές πληροφορίες για τον τρόπο με τον οποίο η Ιστοσελίδα χρησιμοποιείται από εσάς και μπορεί να χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες που σχετίζονται με εσάς για να προσαρμόζει τα μηνύματα διαφήμισης και μάρκετινγκ που λαμβάνετε στην Ιστοσελίδα ή μπορεί να συνεργαστεί με εξωτερικές εταιρείες για να το πράξουν εκείνες (π.χ. Facebook). Για να επιτευχθεί αυτή η προσαρμογή μπορεί ακόμα να μοιραστεί τα παραπάνω συγκεντρωμένα δεδομένα με αυτές τις εταιρείες. Η ανώνυμη ροή κλικ, ο αριθμός προβολών σελίδας που υπολογίζονται με ετικέτες εικονοστοιχείων (pixel tags) και συγκεντρωτικές δημογραφικές πληροφορίες θα μοιραστούν επίσης με τους διαφημιζόμενους και τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες (π.χ. Google).

Επίσης, η εταιρεία VECTOR BRANDS μπορεί να χρησιμοποιήσει δεδομένα σχετικά με την επίσκεψή σας στον Ιστότοπο για τη διεξαγωγή στατιστικής ανάλυσης προκειμένου να μετρήσει το ενδιαφέρον και τη χρήση των διαφόρων περιοχών της Ιστοσελίδας. Οι πληροφορίες αυτές θα διοχετευτούν σε συναφείς διαφημιζόμενους ή με εξωτερικούς φορείς. Ωστόσο, θα παρασχεθούν μόνο συγκεντρωτικά δεδομένα από αυτές τις αναλύσεις σε τρίτους, και όχι συγκεκριμένα δεδομένα χρηστών. Οι προσωπικές πληροφορίες θα μοιραστούν με τρίτους παρόχους υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων των συμβούλων τεχνολογίας και των προμηθευτών CRM), οι οποίοι, κατά την παροχή υπηρεσιών μας, θα έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που μας έχετε παράσχει και θα τις επεξεργαστούν για λογαριασμό της Εταιρείας για τους σκοπούς που προσδιορίζονται παραπάνω. Τέτοια τρίτα μέρη περιλαμβάνουν τους παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων, συντήρησης και τεχνολογίας και υπηρεσίες CRM. Κάθε ένας από αυτούς τους φορείς παροχής υπηρεσιών υποχρεούται συμβατικά να μας παράσχει υπηρεσίες κατά τρόπο που να συνάδει με την παρούσα Δήλωση.

Ακόμα, οι εξουσιοδοτημένοι μας υπάλληλοι πρέπει να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας. Μοιραζόμαστε επίσης τα προσωπικά σας στοιχεία με εκείνους που μας βοηθούν να διαχειριστούμε ή να παρέχουμε τις Υπηρεσίες (π.χ. διαχείριση μηνυμάτων, στατιστικές αναλύσεις, επεξεργασία δεδομένων και εκτέλεση παραγγελιών) ή με εξωτερικούς συνεργάτες που μας βοηθούν στη διοίκηση, στην διεξαγωγή διαγωνισμών και προωθητικών ενεργειών, οι οποίοι θα χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας στοιχεία μόνοι για να μας παράσχουν μια συγκεκριμένη υπηρεσία και όχι για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.

Τα προσωπικά σας στοιχεία θα αποκαλυφθούν όταν η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για να συμμορφωθούμε με μια νομική υποχρέωση ή είναι άλλως αναγκαία για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας, τα δικαιώματα των συνεργαζόμενων εταιρειών μας, τα δικαιώματα ή την ασφάλεια οποιουδήποτε ατόμου ή του κοινού, καθώς και τα δικαιώματα των χρηστών μας ή τρίτων.